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第6部分（第1页）

事实却并非如此，他能够真诚地赞美他人之所长，这才是他受人欢迎的关

键所在，这才是他成功的原因。无论讨论任何问题，他那孜孜不倦的学习

热情都会让对方感到十分惊异。

有才干的人在利用发问来取信于人时，通常会特别注意以下原则：第

一个原则是：提出的问题一定要能显出自己对他人的知识的敬佩，这种谦

恭的态度是重要的。麦克兰就是因为忽略了这一原则而“失去至少20份

工作”。自始至终，他都是一个十分刻苦的专于炼铸技术的工程师，经过

他的不懈努力，他成了世界知名的炼铸技师。可当他开始工作时，根本不

会提问。他说：　　“我不断失去工作，这是因为在上司眼里我懂得太多了，

可我又喜欢提问，很明显，我的问题使我上司十分下不来台，然后我就会

失业了。”

仅仅是一个不合时宜的问题，就会导致我们十分不快。在日常生活

中，这样的事太多了。当麦克兰发现自己问错了对象时，他立即改正了错

误。他开始学会对上司所懂得的知识表示敬佩。他向上司问了一个后者十

分精通的问题，上司也很快、很详细地解答了。在他毕生的事业中，这是

具有里程碑意义的一天。

发问时应注意的第二个原则是：确定你真的对这个问题有兴趣。

李莲？爱可乐女士曾告诉我们：“有一次，一位少妇就一个有关道德

哲学的问题向普林斯顿大学校长迈克什博士发问，校长立刻反问她道：

‘夫人，你是只想了解一点知识呢，还是想重点谈一下这个话题？”’

我们必须承认，博士对少妇的态度是粗暴了些，可这位太太也是自讨

没趣，因为她问这个问题时根本就没什么诚意。

还有第三个原则应当予以重视：确定对方乐于回答这个问题。

就连我们也会时时躲避那些想打听我们的隐私、想让我们上证人席

的人。

比如，有人问：“据说隔壁要加房租，你掏了多少钱？”

“这个俱乐部的会费怎么样？你得付多少？”

这种人不是很冒失吗？

当然，这种过错是可以避免的，而找出一些可以让你占上风的问题也

是很容易的。

提问题，和用别的方法与人接近一样，关键在于你是否能找到一个合

适的话题。比如说，我们该如何面对一个素不相识的人呢？这里就有很多

合适的方法。李莲？爱可乐女士说：　　“每个人都喜欢谈自己酷爱的事情。

因此，你应该先问问他闲暇时喜欢干什么。每个人都喜欢讲一件以自己为

主的事情，如果那个人是有汽车的，你可以问他所经历的险情中最危险的

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