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何雨柱环顾四周,发现没有人再提出意见,于是他清了清嗓子,继续说道:“还有一点,我认为非常重要,需要提醒大家注意一下。”
“大家都知道,以前汇丰银行和渣打银行对客户是设有一定门槛的,只有达到一定条件的客户才能享受到他们的服务。”
他顿了顿,接着说:“为了更好地留住这些客户,我建议我们要针对这些人开设专门的服务区域。这个区域要与普通客户区分开来,为他们提供更加个性化、专业化的服务。”
何雨柱强调道:“我们必须确保这些客户在我们银行所享受的服务,与他们之前在汇丰银行和渣打银行所得到的服务没有任何区别。只有这样,我们才能避免客户的流失,保持我们银行的竞争力。”
何善衡听了何雨柱的话,深表赞同地点点头,附和道:“何先生说得很对,这一点确实非常关键。以前我们银行主要的服务对象是香江的普通市民,为他们提供优质的金融服务。”
他话锋一转,继续说道:“但是现在情况已经发生了变化,我们必须在保证服务好普通的客户时,还要考虑如何更好地服务那些家产不菲的客户。”
“随着经济的发展,这样的客户只会越来越多。如果我们不能满足他们对金融服务的需求,不能让他们感到满意,那么他们极有可能会毫不犹豫地转身投入其他银行的怀抱。”
“这无疑会给我们带来巨大的损失,不仅会失去客户,还可能影响到我们的声誉和市场份额。
哦,对了,还有一点非常重要。我在报纸上偶然看到一则消息,阿美莉卡的万国商业机器公司在去年的4月7日发布了一款大型计算机,型号为360。”
“这款计算机的出现,使得银行客户的账户信息能够从传统的纸质记录转变为计算机化管理。
“今年,万国商业机器公司已经正式开始出售360型大型计算机。我认为,我们银行也应该积极引入这种先进的设备。”
“不过在引进之前,我们最好先派遣专业人员前往阿美莉卡本土进行实地考察。”
“这样可以让我们深入了解阿美莉卡本土银行是如何使用这种机器的,从而更好地评估其在我们银行的适用性和潜在效益。
当何雨柱说完这些话后,办公室里的一众恒.生银行的高管们面面相觑,每个人的脸上都流露出一种迷茫的神情。
显然,他们对大型计算机这个概念完全陌生,甚至可以说是闻所未闻。这个词对于他们来说,就像是来自另一个世界的术语,让人摸不着头脑。
虽然在座的恒.生银行一众高管不理解什么是大型计算机,可作为后世人的何雨柱可对这个玩意太清楚不过,就是这个东西的出现,标志着人类第三次工业革命的正式开启。
在他穿越之前经济发达通信便利的后世,就是基于计算机发展带来的电子信息技术基础之上。
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